Политика возвратов

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег, если вы не можете подключиться к нашим VPN-серверам. 

Возврат невозможен в следующих случаях:
Услуга предоставляется "как есть". Мы не можем гарантировать, что наш сервис разблокирует абсолютно все сайты. Тот факт, что вы не можете получить доступ к сайту с помощью RocketVPN, не может быть причиной для запроса возврата. Вы можете протестировать наш сервис перед покупкой по нашему промо-коду на 24 часа. Мы не возвращаем деньги из-за проблемы со скоростью, потому что скорость полностью зависит от поставщика услуг (Интернет-провайдера клиента) и его каналов связи до сервера. В случае неудовлетворительной скорости рекомендуется сменить сервер подключения, в подавляющем большинстве случаев возможно подобрать наиболее подходящий по скорости сервер путём подключения к каждому из них и тестирования скорости.

Если RocketVPN перестает работать из-за нарушения нашего Соглашения об условиях обслуживания, вы не имеете права на возмещение. Кроме того, обязательно сначала бесплатно протестируйте службу RocketVPN на других операционных системах или устройствах (например, iPhone / Android), прежде чем переходить на премиум-подписку. По нашему усмотрению, если мы считаем, что вы намереваетесь использовать наш сервис в злонамеренных целях (например, рассылка спама, сетевые атаки и т. д.), Мы можем закрыть вашу учетную запись. Если у вас возникли технические трудности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@rocketvpn.net, прежде чем запрашивать возврат, так как они будут рады решить любые проблемы. 99% проблем могут быть решены без необходимости возврата денег. Если вы имеете право на возмещение, мы предоставим вам возмещение в течение 3 рабочих дней.

Полный возврат происходит на тот же платёжный метод, который был использован для оплаты услуги.

Приоритетный метод частичного возврата:
Paypal

Все расходы на возврат (если взимается) на стороне клиента.

Бронза

9.99 $ /1 месяц

Без скидки

Оцените качество и преимущества нашего сервиса в течение 1 месяца.

Серебро

14.99 $ /3 мес.

Скидка 45%

Все Ваши устройства под надёжной защитой зашифрованного VPN-канала в течение 3 месяцев

Золото

19.99 $ /6 мес.

Скидка 65%

Не важно где Вы находитесь, все сайты и сервисы доступны Вам 24/7

Платина

29.99 $ /1 год

Скидка 75%

Всего за $2.5 в месяц Вы получаете максимум открытых ресурсов, а так же защищённый доступ к Интернету из любой точки мира

СПАСИБО!
Ваше сообщение принято, мы рассмотрим его в ближайшее время!