Datenschutzerklärung — RocketVPN
Datenschutzerklärung der Xenex Networks LLC d/b/a RocketVPN — was wir erheben, was nicht und wie wir Ihre Daten verarbeiten.
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026
Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung") ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen zwischen Ihnen und Xenex Networks LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA, die unter der Geschäftsbezeichnung RocketVPN auftritt („RocketVPN", „wir", „uns"). Sie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Erstellung eines Kontos oder die anderweitige Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung sowie unsere Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Xenex Networks LLC, eingetragen im Bundesstaat Delaware, USA, mit der Postanschrift: 3911 Concord Pike #8030 SMB#32597, Wilmington, DE 19803, USA. Für alle datenschutzbezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an support@rocketvpn.net.
2. Welche Daten wir erheben
Zur Erbringung des Dienstes erheben wir nur die notwendigen Mindestangaben:
- Kontodaten — Ihre E-Mail-Adresse (als Login verwendet) und ein einseitig gehashtes Passwort. Wir speichern Ihr Passwort nicht im Klartext.
- Zahlungsdaten — Art der Zahlungsmethode, Transaktionskennung, Abrechnungswährung und der gezahlte Gesamtbetrag. Kartennummern, CVV-Codes und vollständige Bankdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern (Abschnitt 6) verarbeitet und erreichen niemals unsere Server.
- Betriebliche Metadaten — aggregierte Zähler aktiver Verbindungen pro Server, das tägliche Gesamtdatenvolumen pro Konto (zur Durchsetzung der Fair-Use-Regelung bei Tarifen ohne Volumenbegrenzung) sowie der Zeitstempel Ihrer letzten Verbindung. Diese Aufzeichnungen enthalten keine Quell- oder Ziel-IP-Adressen, besuchten Websites, DNS-Abfragen oder Inhalte Ihres Datenverkehrs.
- Support-Korrespondenz — wenn Sie unser Support-Team kontaktieren, bewahren wir die ausgetauschten Nachrichten auf, solange der Vorgang offen ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach.
- Website-Analyse — auf rocketvpn.net besuchte Seiten (serverseitige Zähler) und aggregierte Browser-/Gerätestatistiken. Es werden keine seitenübergreifenden Tracking-Cookies gesetzt.
3. No-Logs-Verpflichtung
Während Sie mit dem Dienst verbunden sind, protokollieren, speichern oder haben wir keinen Zugriff auf folgende Angaben:
- Browserverlauf oder besuchte URLs;
- DNS-Abfragen und DNS-Antworten;
- den Inhalt Ihres Netzwerkverkehrs (verschlüsselt oder unverschlüsselt);
- Quell-IP-Adressen aktiver Sitzungen über das für das Routing von Paketen in Echtzeit erforderliche technische Minimum hinaus;
- Verbindungsbeginn/-ende in Verbindung mit einem bestimmten Nutzerkonto.
Unsere Infrastruktur betreibt, wo technisch machbar, ausschließlich verschlüsselte Nur-RAM-Knoten (RAM-only). Die Server-Protokollierung ist so konfiguriert, dass Verbindungsmetadaten nach der unmittelbaren Routing-Entscheidung verworfen werden.
4. Zwecke der Verarbeitung & Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO / Delaware UCITA) |
|---|---|
| Bereitstellung des VPN-Dienstes und Authentifizierung Ihres Kontos | Vertragserfüllung |
| Zahlungsabwicklung und Ausstellung von Belegen | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung (Steuer/Buchhaltung) |
| Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und DDoS-Angriffen | Berechtigtes Interesse (Netzintegrität) |
| Beantwortung von Support-Anfragen | Vertragserfüllung |
| Befolgung von Gerichtsbeschlüssen, Vorladungen und sonstigen gültigen Rechtsverfahren nach US-Bundesrecht und dem Recht des Bundesstaates Delaware | Rechtliche Verpflichtung |
| Versand von Dienstmitteilungen (Sicherheitswarnungen, Rechnungshinweise) | Vertragserfüllung |
| Versand optionaler Marketing-E-Mails | Einwilligung (jederzeit widerrufbar) |
5. Cookies & lokaler Speicher
Unsere Website verwendet nur unbedingt erforderliche Cookies (Sitzungstoken nach dem Login, Spracheinstellung) sowie eine geringe Menge an lokalem Speicher, um Ihre Dashboard-Einstellungen zu speichern. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern, Tracking-Pixel zur Verhaltensverfolgung oder Fingerprinting-Bibliotheken.
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur an die nachstehend aufgeführten Kategorien von Empfängern weiter und nur die für den angegebenen Zweck erforderlichen Mindestdaten:
- Zahlungsdienstleister — zur Autorisierung und Abwicklung Ihrer Zahlungen. Jeder Dienstleister ist an PCI-DSS gebunden und handelt hinsichtlich der von ihm verarbeiteten Kartendaten als eigenständig Verantwortlicher.
- Hosting- und Infrastrukturanbieter — für den Betrieb unserer Server; gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge, die den Standardvertragsklauseln entsprechen.
- Behörden — wenn wir durch eine gültige Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder ein sonstiges Rechtsverfahren nach geltendem US-Bundesrecht oder dem Recht des Bundesstaates Delaware dazu verpflichtet sind. Soweit rechtlich zulässig, benachrichtigen wir den betroffenen Nutzer und wehren uns gegen Anfragen, die wir für zu weitgehend oder nicht ordnungsgemäß zugestellt halten.
- Rechtsnachfolger — im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf unseres gesamten Geschäfts oder von Teilen davon, vorbehaltlich der fortgesetzten Anwendung dieser Erklärung.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Werbetreibende oder Datenhändler.
7. Internationale Datenübermittlung
Personenbezogene Daten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert und können in andere Rechtsordnungen übermittelt werden, in denen unsere Server betrieben werden. Für Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (2021/914) sowie ergänzende technische Schutzmaßnahmen. Sie können eine Kopie der geltenden Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie an support@rocketvpn.net schreiben.
8. Speicherdauer
| Kategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten (E-Mail, gehashtes Passwort) | Für die Lebensdauer des Kontos; Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung |
| Zahlungsunterlagen | 7 Jahre (US-Aufbewahrungsfrist für Steuerunterlagen) |
| Support-Korrespondenz | 2 Jahre ab Schließung des Support-Tickets |
| Betriebliche Metadaten | Täglich aggregiert; Rohzähler werden nicht länger als 30 Tage aufbewahrt |
9. Ihre Rechte
Je nach Ihrer Rechtsordnung stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise die folgenden Rechte zu:
- Auskunft — eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern;
- Berichtigung — unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren;
- Löschung — die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
- Einschränkung oder Widerspruch — bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzuschränken oder ihnen zu widersprechen;
- Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
- Widerruf der Einwilligung — jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- Beschwerde — bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Ihrer nationalen Datenschutzbehörde).
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@rocketvpn.net. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel innerhalb von 30 Kalendertagen).
10. Sicherheit
Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik an: TLS 1.3 für Daten während der Übertragung, AES-256 für ruhende Daten, Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten verfügbar, getrennte Produktions- und Verwaltungsnetze sowie Zugriffskontrolle nach dem Least-Privilege-Prinzip mit umfassender Protokollierung administrativer Handlungen. Kein System ist vollkommen sicher; im unwahrscheinlichen Fall einer Verletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
11. Minderjährige
Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Anfang gibt die letzte Überarbeitung wieder. Wesentliche Änderungen treten 14 Tage nach Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft; Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der überarbeiteten Erklärung.
13. Anwendbares Recht
Diese Erklärung unterliegt dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen, und wird ergänzt durch zwingende Verbraucherschutz- und Datenschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, soweit diese Ihnen weitergehende Rechte einräumen.
14. Kontakt
Xenex Networks LLC
3911 Concord Pike #8030 SMB#32597
Wilmington, DE 19803, USA
Datenschutzanfragen: support@rocketvpn.net