Datenschutzerklärung — RocketVPN
Datenschutzerklärung der Xenex Networks LLC d/b/a RocketVPN — welche Daten wir erheben, welche nicht und wie wir damit umgehen.
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026
Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung") ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen zwischen Ihnen und der Xenex Networks LLC, einer in Delaware eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die unter dem Namen RocketVPN tätig ist („RocketVPN", „wir", „uns", „unser"). Sie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst anderweitig nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung sowie unsere Nutzungsbedingungen und unsere Erstattungsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist die Xenex Networks LLC, eingetragen im Bundesstaat Delaware, USA, mit Postanschrift: 3911 Concord Pike #8030 SMB#32597, Wilmington, DE 19803, USA. Für alle datenschutzbezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an support@rocketvpn.net.
2. Welche Daten wir erheben
Zur Bereitstellung des Dienstes erheben wir die erforderlichen Mindestinformationen:
- Kontodaten — Ihre E-Mail-Adresse (dient als Login) und ein Einweg-Hash Ihres Passworts. Wir speichern Ihr Klartext-Passwort nicht.
- Abrechnungsdaten — Art der Zahlungsmethode, Transaktions-ID, Abrechnungswährung und der gezahlte Gesamtbetrag. Kartennummern, CVV-Codes und vollständige Bankdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsabwicklungspartnern (Abschnitt 7) verarbeitet und erreichen unsere Server zu keinem Zeitpunkt.
- Betriebsmetadaten — aggregierte Zähler aktiver Verbindungen pro Server, tägliche Gesamtbandbreite pro Konto (verwendet zur Durchsetzung der Fair-Use-Regel bei Flatrate-Tarifen) sowie der Zeitstempel Ihrer letzten Verbindung. Diese Aufzeichnungen enthalten keine Quell- oder Ziel-IP-Adressen, besuchten Websites, DNS-Anfragen oder Inhalte Ihres Datenverkehrs.
- Supportkorrespondenz — wenn Sie unser Support-Team kontaktieren, speichern wir die ausgetauschten Nachrichten, solange der Vorgang offen ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach.
- Website-Analyse — auf rocketvpn.net besuchte Seiten (serverseitige Zähler) und aggregierte Browser-/Gerätestatistiken. Es werden keine seitenübergreifenden Tracking-Cookies gesetzt.
3. No-Logs-Zusage
Wir protokollieren, speichern oder haben keinen Zugriff auf eine der folgenden Informationen, während Sie mit dem Dienst verbunden sind:
- Browserverlauf oder besuchte URLs;
- DNS-Anfragen und DNS-Antworten;
- Inhalt Ihres Netzwerkverkehrs (verschlüsselt oder anderweitig);
- Quell-IP-Adressen aktiver Sitzungen, die über das technisch erforderliche Mindestmaß zur Echtzeit-Paketweiterleitung hinausgehen;
- Zeitpunkte des Beginns/Endes von Verbindungen, die einem bestimmten Nutzerkonto zugeordnet sind.
Unsere Infrastruktur betreibt — wo immer technisch machbar — ausschließlich verschlüsselte RAM-Only-Knoten. Die Server-Protokollierung ist so konfiguriert, dass Verbindungsmetadaten nach der unmittelbaren Routing-Entscheidung verworfen werden.
4. Verarbeitungszwecke & Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO / Delaware UCITA) |
|---|---|
| Bereitstellung des VPN-Dienstes und Authentifizierung Ihres Kontos | Vertragserfüllung |
| Abwicklung von Zahlungen und Ausstellung von Belegen | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung (Steuer/Buchhaltung) |
| Erkennung und Abwehr von Betrug, Missbrauch und DDoS-Angriffen | Berechtigtes Interesse (Netzwerkintegrität) |
| Beantwortung von Supportanfragen | Vertragserfüllung |
| Einhaltung gerichtlicher Anordnungen, Vorladungen und sonstiger wirksamer rechtlicher Verfahren nach US-Bundesrecht und dem Recht des Bundesstaates Delaware | Rechtliche Verpflichtung |
| Versand von Dienstmitteilungen (Sicherheitswarnungen, Rechnungsbenachrichtigungen) | Vertragserfüllung |
| Versand optionaler Marketing-E-Mails | Einwilligung (jederzeit widerrufbar) |
5. Cookies & lokaler Speicher
Unsere Website verwendet ausschließlich essentielle Cookies (Sitzungs-Token nach dem Login, Spracheinstellung) sowie einen geringen Umfang an lokalem Speicher, um sich Ihre Dashboard-Einstellungen zu merken. Wir setzen keine Werbe-Cookies von Drittanbietern, keine Verhaltens-Tracking-Pixel und keine Fingerprinting-Bibliotheken ein.
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an die nachstehend aufgeführten Empfängerkategorien weiter und nur in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Mindestumfang:
- Zahlungsabwickler — zur Autorisierung und Abrechnung Ihrer Zahlungen. Jeder Abwickler ist an PCI-DSS gebunden und handelt für die von ihm verarbeiteten Kartendaten als eigenständiger Verantwortlicher.
- Hosting- und Infrastrukturanbieter — für den Betrieb unserer Server; gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge, die den Standardvertragsklauseln entsprechen.
- Behörden — sofern wir durch eine wirksame Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder ein sonstiges rechtliches Verfahren nach anwendbarem US-Bundesrecht oder dem Recht des Bundesstaates Delaware dazu verpflichtet sind. Soweit rechtlich zulässig, informieren wir den betroffenen Nutzer und treten Anfragen entgegen, die wir für überschießend oder formal mangelhaft halten.
- Rechtsnachfolger — im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf unseres Geschäfts (vollständig oder in Teilen), vorbehaltlich der fortgesetzten Anwendung dieser Erklärung.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten gegenüber Werbetreibenden oder Datenhändlern.
7. Internationale Datenübermittlung
Personenbezogene Daten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert und können in andere Rechtsordnungen übermittelt werden, in denen unsere Server betrieben werden. Für Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (2021/914) sowie auf ergänzende technische Schutzmaßnahmen. Eine Kopie der getroffenen Schutzmaßnahmen können Sie schriftlich unter support@rocketvpn.net anfordern.
8. Speicherdauer
| Kategorie | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Kontodaten (E-Mail, gehashtes Passwort) | Während der gesamten Lebensdauer des Kontos; Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung |
| Abrechnungsunterlagen | 7 Jahre (Aufbewahrungspflicht nach US-Steuerrecht) |
| Supportkorrespondenz | 2 Jahre ab Schließung des Support-Tickets |
| Betriebsmetadaten | Tägliche Aggregation; Rohzähler werden nicht länger als 30 Tage aufbewahrt |
9. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrer Rechtsordnung stehen Ihnen möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
- Auskunft — Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern;
- Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Löschung — Antrag auf Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten, vorbehaltlich der nach anwendbarem Recht geltenden Aufbewahrungspflichten;
- Einschränkung oder Widerspruch — Einschränkung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten oder Widerspruch dagegen;
- Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format;
- Widerruf der Einwilligung — jederzeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- Beschwerde — bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Ihrer nationalen Datenschutzaufsicht).
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie bitte an support@rocketvpn.net. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel innerhalb von 30 Kalendertagen).
10. Sicherheit
Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein: TLS 1.3 für Daten während der Übertragung, AES-256 für ruhende Daten, Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten verfügbar, getrennte Produktions- und Verwaltungsnetzwerke sowie Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Rechte mit umfassender Audit-Protokollierung administrativer Vorgänge. Kein System ist absolut sicher; im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb der nach anwendbarem Recht erforderlichen Fristen.
11. Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir unbeabsichtigt solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns; wir werden sie umgehend löschen.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert" gibt die jüngste Überarbeitung wieder. Wesentliche Änderungen treten 14 Tage nach Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft; Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der geänderten Erklärung.
13. Anwendbares Recht
Diese Erklärung unterliegt dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Vorschriften, ergänzt durch zwingende Verbraucherschutz- und Datenschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, soweit diese Ihnen weitergehende Rechte einräumen.
14. Kontakt
Xenex Networks LLC
3911 Concord Pike #8030 SMB#32597
Wilmington, DE 19803, USA
Datenschutzanfragen: support@rocketvpn.net